Documentation

Facturation & abonnement

Tarifs, première année offerte, factures mensuelles et suivi des paiements.

Lyrico est facturé à l'établissement, par utilisateur et par année scolaire. Voici comment cela fonctionne — le détail commercial figure sur la page Tarifs.

Le principe

  • Un tarif par utilisateur et par an, convenu à la souscription selon le nombre d'utilisateurs annoncé (grille dégressive sur la page Tarifs).
  • Chaque utilisateur est facturé une seule fois, sur la facture du mois où son compte est créé.
  • Facturation mensuelle : la facture d'un mois regroupe les utilisateurs créés ce mois-là.
  • Sans TVA (0 %), Mubiz SA étant établie en Suisse.

Première année offerte

Un établissement qui rejoint Lyrico en cours d'année scolaire ne paie rien jusqu'à la rentrée suivante. Pendant cette période, les factures sont émises à 0 € mais affichent le montant offert, pour que la direction voie l'économie réalisée.

Suivre ses factures (direction)

Depuis Administration → Facturation, la direction consulte les factures de l'établissement : période, nombre d'utilisateurs, montant, statut (payée, en attente), et le détail des utilisateurs facturés. C'est une vue en lecture seule.

Paiement & relances

Les factures sont payables à réception. En cas de retard, des relances peuvent être émises. Le suivi des paiements est assuré par l'éditeur (Mubiz SA).

Exonérations

Selon l'accord passé, certains profils (direction, personnel administratif, professeurs, parents) peuvent être exonérés de facturation ; les comptes élèves sont toujours facturés.

Une question sur une facture ou votre abonnement ? Contactez-nous.